Wie ich eine Rückkehr arrangieren

Wie kann ich ein Artikel zurücksenden?

Für Rückgaben haben Sie  ab Lieferdatum einen maximale Zeitraum von 14 Tage. Das Produkt, welches Sie uns gerne zurückgeben möchten muss im Originalkarton und sicher verschlossen übergeben werden. Sie sollten dann den Originalkarton in einem anderen Karton oder Sack hineinstecken, damit keine Etiketten im Originalkarton vom Lieferanten sind. Wir können Ihnen die Rückerstattung des entsprechenden Betrags nicht anbieten, wenn jeglicher Defekt oder Schaden im Paketversand oder Produkt gäbe.

Ausnahme: Rücksendungen von Arzneimitteln oder Antiparasitika werden unter keinen Umständen akzeptiert, es sei denn, wir haben versehentlich ein falsches Produkt versandt; in diesem Fall werden wir das richtige Produkt abholen und zusenden.


Wie müssen Sie die Rückgabe bearbeiten?

Senden Sie uns einfach eine E-Mail an [email protected] und wir sagen Ihnen, wie Sie vorgehen müssen.